特定商取引法に基づく表記

販売業者: IDEANNEX株式会社
運営統括責任者名: 幸村燕
郵便番号: 2210822
住所: 神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-6-15
商品代金以外の料金の説明: 2,000円以上で全国送料無料です。
メール便：330円（日本郵便、ヤマト運輸）
申込有効期限: 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
不良品: 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは返品にて対応をいたします。未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
販売数量: 1個からご注文可能です。商品により数量を限定して販売することがございます。
引渡し時期: ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法: クレジットカード決済（VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
Amazon Pay
お支払い期限: 支払い処理は原則として即日に行われます。その後のお支払いは各決済手段を提供する会社の定めに準じます。
返品期限: 商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け日から8日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、以下の方法にて返品、交換を承ります。

・お届け日から8日以内に、カスタマーサポートまで事前に必ずご連絡ください。
・その際、ご連絡いただきました内容の詳細（破損・汚損の状況や、誤ってお届けした商品など）について、弊社よりご連絡を差し上げる場合がございますので、必ず日中のご連絡先（電話番号、メールアドレス等）をお知らせください。
・返品および交換にあたって、一度お届けした商品を当社へご返送いただきます。返送先住所等は別途ご案内いたします。

カスタマーセンター
E-MAIL：info@sheeny.jp
対応時間：10:00－17:00（土日祝、年末年始を除く）

※注意事項
下記の場合は、破損・汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。予めご了承ください。
・商品のお届けから8日以内にご連絡いただけなかった場合
・開封された商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客さまの責任の下でキズや汚れが生じた商品
返品送料: 製品の不備による交換の場合、送料弊社負担。お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
サービス名: SHEENY公式オンラインショップ
電話番号: 050-3580-8866
公開メールアドレス: info@sheeny.jp
ホームページアドレス: https://sheeny-official.com/

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